Mỗi tổ chức phải đối mặt với những thách thức của việc nâng cao năng lực của nhân viên và sự cộng tác qua lại giữa các nhân viên của mình.  Vì vậy, bạn cần phải  trao quyền cho nhân viên để họ có thể thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất, thông qua các phương tiện làm việc giúp tăng cường sự giao tiếp và hợp tác trong  toàn tổ chức. Để đạt được những mục tiêu đó, cần phải có một nhóm kiến thức nền tảng được phổ biến rộng  rã để kết nối các nhân viên giúp họ tương tác, chia sẻ kiến thức và thông tin,  xây dựng nên một ngân hàng dữ liệu kiến thức phong phú chung trong tập đoàn.IFCA OA của chúng tôi  với đầy đủ các tính năng trên là giải pháp nền tảng lý tưởng để đạt được điều này.

Quản lý và tập trung "kiến thức" (ví dụ, các tập tin, cơ sở dữ liệu, chương trình, ấn phẩm, bản vẽ vv) rải rác khắp tổ chức là một thách thức lớn đối với công ty, các nhân viên của bạn có nhiều ý tưởng và kinh nghiệm để giải quyết một vấn đề nào đó nhưng họ lại không ghi chú lại  trong quá trình làm việc mà chỉ để những kiến thức quý giá đó trong đầu (ví dụ, ý tưởng, bí làm thế nào, kinh nghiệm, trực giác, trí tưởng tượng, sáng tạo, vv). Giải pháp IFCA OA được thiết kế để cung cấp một nền tảng để "giải phóng" những kiến thức đó thông qua một  nền tảng truyền thông rộng trong nội bộ công ty , bao gồm các công cụ như Instant Messaging, Forum, các trang web cá nhân-Team (đối với thành viên trong nhóm để chia sẻ kiến thức của họ và cộng tác ), Web Conferencing, Q & A vv cho nhân viên để chia sẻ kiến thức riêng của họ một cách tự do và dễ dàng, vì thế chuyển đổi kiến thức riêng vào kiến thức chung, làm phong phú thêm ngân hàng dữ liệu của một tổ chức. IFCA OA được hỗ trợ bởi một công cụ tìm kiếm mạnh mẽ giúp có thể tìm kiếm và lấy thông tin, dữ liệu một cách dễ dàng.

Với nền tảng kiến thức kỹ thuật số, đơn giản hóa và quản lý nhóm tin tức trên toàn công ty, thông báo, bản tin, lịch trình cuộc họp tự động hoá, quản lý các nhiệm vụ và công việc hiện tại và tiến độ thực hiện một cách dễ dàng.